Datenschutzerklärung

2. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter Verantwortlicher: Bernd Franke Springgarten 5 29378 Wittingen Deutschland Telefon: 0171 4222608 E-Mail: bernd.franke@franke-baustoffe.de Datenschutzbeauftragter: E-Mail: datenschutz@franke-baustoffe.de

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch Ihren Internetbrowser automatisch Nutzungsdaten an uns oder unseren Webhoster übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Verarbeitet werden insbesondere: - Name der abgerufenen Seite - Datum und Uhrzeit des Zugriffs - IPAdresse - übertragene Datenmenge - anfragender Provider Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb unserer Website.

4. Kontaktaufnahme a) Kontakt per E-Mail oder Kontaktformular Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt: - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vertragserfüllung dient, - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

5. Kundenkonto Bei der Eröffnung eines Kundenkontos verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Fall wird das Kundenkonto gelöscht.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten), soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die zur Vertragsabwicklung erforderlich sind (z. B. Versand- und Zahlungsdienstleister).

7. Zahlungsdienstleister

a) PayPal Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg übermittelt.

b) SOFORT / Klarna Bei Nutzung der Zahlungsart SOFORT werden Ihre Zahlungsdaten an die SOFORT GmbH, ein Unternehmen der Klarna Group, übermittelt. Die jeweilige Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Bonitätsprüfung Sofern wir in Vorleistung treten, behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung über die Creditreform Boniversum GmbH durchzuführen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfällen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

9. Cookies und Consent-Management Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG eingesetzt. Alle weiteren Cookies (Analyse, Marketing) werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Management-Tool Usercentrics gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

10. Analyse- und Marketingtools

a) Google Analytics 4 Wir verwenden Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Irland. Die Nutzung dient der Analyse des Nutzerverhaltens und der Optimierung unserer Website. Verarbeitet werden u. a. IP-Adresse (gekürzt), Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Seitenaufrufe. Die Nutzung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Trans-Atlantic Data Privacy Framework).

b) Matomo Zusätzlich nutzen wir das Webanalyse-Tool Matomo der InnoCraft Ltd., Neuseeland. Matomo dient der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei können Cookies eingesetzt und pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Auch diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.

11. Google Tag Manager Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags. Der Dienst selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, ermöglicht jedoch die Einbindung weiterer Dienste.

12. Google reCAPTCHA Google reCAPTCHA dient dem Schutz unserer Website vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. YouTube Auf unserer Website sind Videos des Dienstes YouTube eingebunden. Es wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet. Eine Datenübertragung an YouTube erfolgt erst beim Abspielen des Videos.

14. Speicherdauer Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

15. Rechte der betroffenen Personen Ihnen stehen insbesondere folgende Rechte zu: - Auskunft (Art. 15 DSGVO) - Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - Löschung (Art. 17 DSGVO) - Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) - Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

16. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Stand: Januar 2026